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Cookies

 

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Arten von Cookies

Cookies von ErstanbieternCookies von Erstanbietern sind solche, die von der besuchten Website platziert und nur von dieser Website gelesen werden können.

Cookies von Drittanbietern

Cookies von Drittanbietern sind solche, die von anderen Organisationen platziert werden, die wir für verschiedene Dienste in Anspruch nehmen. Wir nutzen z. B. externe Analysedienstleister, die in unserem Namen Cookies setzen, um uns mitteilen zu können, was auf unserer Website gefällt und was nicht. Zudem kann die von Ihnen besuchte Website eingebettete Inhalte z. B. von YouTube enthalten, die wiederum ihre eigenen Cookies setzen können.

Warum sollte ich Cookies zustimmen?

Die in Cookies enthaltenen Informationen dienen dazu, Ihnen z. B. wie folgt einen verbesserten Service erbringen zu können:

  • Sie ermöglichen einem Dienst, Ihr Gerät zu erkennen, sodass Sie bei einer Aufgabe oder Sitzung z. B. beim Ausfüllen von Web-Formularen oder -Umfragen nicht wiederholt dieselben Daten eingeben müssen.
  • Sie ermöglichen die einwandfreie Funktionsweise von Video-Playern.
  • Sie messen, wie viele Personen Dienste nutzen, und ermöglichen es, die Nutzung dieser Dienste zu vereinfachen und sicherzustellen, dass ausreichend Kapazität für eine schnelle Ausführung zur Verfügung steht. Sie analysieren anonymisierte Daten, damit wir verstehen, wie Nutzer mit den verschiedenen Aspekten unserer Online-Dienste interagieren, sodass wir diese Dienste verbessern können.

Was passiert, wenn ich nicht zustimme?

Wenn Sie den Cookies nicht zustimmen, dann können bestimmte Funktionen auf dieser Website evtl. nicht richtig angezeigt oder ausgeführt werden. Dies kann Ihre Nutzungsmöglichkeiten dieser Website einschränken und sich nachteilig auf das Erscheinungsbild und Ihre Nutzererfahrung auswirken.

Dies kann z.B. folgendes betreffen:

  • Das Abspielen von Videos
  • Die Möglichkeit, Inhalte mit „gefällt mir“ zu markieren und auf sozialen Netzwerken zu teilen
  • Die Anzeige eingebetteter Inhalte

Von dieser Webseite platzierte Cookies

Operational Cookies
Operative Cookies werden verwendet, um den Status des Benutzers beizubehalten, Inhalte beim Aktualisieren neu zu laden, Anzeigesegmente zu verwalten usw.

Folgende, für den technischen Betrieb notwendige, Operational Cookies sind auf dieser Website platziert:

 

Sonstiges

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Die Beispielimplementierung eines Webchat von Cognigy.AI wird hier als Open Source veröffentlicht: https://github.com/Cognigy/CognigyWebChat.

Der Webchat generiert automatisch zufällige Benutzer-IDs und Sitzungs-IDs, um eine Konversation aufrechtzuerhalten.

Diese Zufalls-IDs werden in einem lokalen Webspeicher gespeichert, damit die Browser Schlüssel/Werte sicher speichern können.

Der flussbasierte Konversionsentwurfsprozess von Cognigy.AI ermöglicht die Messung der Benutzererfahrung mit integrierten Funktionen ­wie Protokollierung und Analyse.

Diese reichen von leistungsbezogenen Indikatoren (z. B. Ausführungszeit) bis zu plattformspezifischen Messungen (z. B. missverstandenen Sätzen).

Weitere Informationen und eine detaillierte Liste der gespeicherten Daten finden Sie unter den folgenden Links:

https://docs.cognigy.com/docs/odata-analytics-endpoint#section-connecting-from-excel-or-powerbi

https://docs.cognigy.com/docs/logs

https://cognigy.ai/

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